介绍

我们希望每个人在我们的旅行中都能感到受欢迎和舒适。此声明列出了您在与我们旅行时可以预期的无障碍设施、设施和注意事项。

我们的目标是提供清晰的信息，以便您能够就我们的旅行是否适合您做出明智的决定，并在您旅行期间尽可能支持您的需求。

联系与支持

特殊要求：

为了确保您的舒适并确保我们能够安全地容纳您，在预订前请联系我们，如果您：

有行动或无障碍需求

想要在旅行中携带助行器吗

需要一楼或无障碍设施的住宿

是否与 护理人员或陪伴者一起旅行

需要儿童增高座椅为一个孩子

希望在旅行中携带服务或辅助犬

有任何其他特殊要求或关于旅游适合性的疑问

联系选项：

电子邮件:

旅游及预订查询：tours@rabbies.com

住宿咨询：rooms@rabbies.com

分享反馈：feedback@rabbies.com

电话： +44 131 226 3133 （每天上午7点至下午5点）

交通运输

我们所有的英国和爱尔兰旅游都使用16座的梅赛德斯迷你巴士或类似车型运营。

在欧洲，我们使用稍微大一点的19座车辆。

所有旅游团的乘客人数都限制在16人以内。

上车和下车

迷你巴士的进出于前乘客门进行，并通过三个台阶上车。从地面到第一个台阶的高度约为10英寸/26厘米，两个内部台阶的高度在6英寸/15厘米到8英寸/20厘米之间。

入口台阶两侧都有扶手，台阶有清晰的标志并且有防滑的踏板。

工作人员无法在上下车或游览过程中提供身体帮助。乘客应能够独立或在旅行同伴的帮助下自行上下车。

我们的教练车不适用于轮椅。通过提前安排，我们可能会安排一辆可折叠的、轻便的助行器。